1. A köztünk lévő szerződés
A megrendelés elfogadásához a megrendelt áruk teljes árának befizetése szükséges. Az áruk árának megfizetése ajánlatot jelent az Ön részéről az áru megvásárlására, amelyet csak az áru kiszállításakor fogadunk el. Csak ekkor jön létre közöttünk jogilag kötelező érvényű szerződés.
2. Rendelésének visszaigazolása
Ahhoz, hogy feldolgozhassuk rendelését, meg kell adnia nekünk az e-mail címét. A lehető leghamarabb e-mailben értesítjük Önt, hogy megerősítsük rendelésének beérkezését és a részleteket. A félreértések elkerülése végett ez a levelezés nem minősül szerződésnek közöttünk.
3. A jogok tulajdonjoga
A weboldalon található összes jog, beleértve a szerzői jogokat is, a XOERAY tulajdonát képezi, vagy a XOERAY licenc alatt áll. A weboldal vagy annak tartalmának bármilyen felhasználása, beleértve a teljes vagy részleges másolását vagy tárolását is, a személyes, nem kereskedelmi célú felhasználáson kívül, tilos az engedélyünk nélkül. A weboldalon található tartalmak semmilyen célból nem módosíthatók, terjeszthetők vagy újraközzétehetők.
4. A tartalom pontossága
A weboldal tartalmának előkészítése során különös gondot fordítottunk arra, hogy a feltüntetett árak a közzététel időpontjában helyesek legyenek, és hogy minden áru leírása pontos legyen. A megrendeléseket azonban csak akkor dolgozzuk fel, ha az áruk leírásában vagy a weboldalon hirdetett áraiban nincsenek lényeges hibák. Az árukról megadott súlyok, méretek és kapacitások csak hozzávetőlegesek.
5. A számítógép károsodása
Arra törekszünk, hogy ez a weboldal mentes legyen a vírusoktól és hibáktól. Azonban nem tudjuk garantálni, hogy a weboldal vagy a rajta keresztül elérhető bármely weboldal használata nem okoz kárt a számítógépében. Az Ön felelőssége biztosítani, hogy a megfelelő eszközök rendelkezésre álljanak a weboldal használatához. A gondatlanságunk esetét kivéve, senkivel szemben nem vállalunk felelősséget semmilyen veszteségért vagy kárért, amely a weboldal használatából eredően a számítógépes berendezésekben keletkezhet.
6. Elérhetőség
Minden megrendelés elfogadása és elérhetősége függvénye. Amennyiben a megrendelt áru nincs raktáron, e-mailben vagy telefonon (amennyiben megadta nekünk az adatait) felvesszük Önnel a kapcsolatot. Lehetősége lesz arra, hogy megvárja, amíg a termék raktáron lesz, vagy lemondja a megrendelését.
7. Rendelési hibák
A megrendelésében található hibákat a megrendelés során a „küldés” gombra kattintásig javíthatja.
8. Ár
A megrendelt árukért fizetendő árak a weboldalunkon feltüntetettek. Minden ár tartalmazza az aktuális ÁFA-kulcs szerinti áfát, és az adatok megadásának időpontjában helyesek.
Amennyiben a megadott áron nem tudjuk elfogadni a specifikációnak és leírásnak megfelelő árukra vonatkozó megrendelését, e-mailben értesítjük Önt, és felajánljuk a specifikációnak és leírásnak megfelelő áruk eladását az e-mailben megadott áron, az e-mailben feltüntetve az ajánlat vagy az ár érvényességi idejét.
9. Fizetési feltételek
A fizetést a rendelés beérkezését követően terheljük meg hitel- vagy bankkártyájáról. Nem vállalunk felelősséget, ha a kézbesítés késik, mert Ön nem adta meg a helyes fizetési adatokat. Ha nem tudjuk Öntől a termékek teljes árát kifizetni, akkor megtagadhatjuk a rendelés feldolgozását és/vagy felfüggeszthetjük a további szállításokat. Ez nem érinti az egyéb jogainkat.
10. Szállítási díjak
A szállítási díjak a megrendelt áruk típusától és a szállítási címtől függően változnak. A szállítási díjakat a „Szállítási információk” részben találja, amely weboldalunk minden termékoldalán megjelenik. A megrendelés elküldése előtt, a pénztárnál is jól láthatóan megjelenik. Az árut a megrendelésben megadott szállítási címre szállítjuk. Fontos, hogy ez a cím pontos legyen. Kérjük, pontosan adja meg, hogy hová szeretné, hogy az árut hagyjuk, ha a kiszállításkor nem tartózkodik ott. Nem vállalunk felelősséget az áruk elvesztéséért vagy károsodásáért, miután azokat a szállítási utasításoknak megfelelően kézbesítettük (kivéve, ha ezt a mi gondatlanságunk okozta). Arra törekszünk, hogy az árut a megadott szállítási határidőig kézbesítsük, de a szállítási határidők nem garantáltak, ezért az idő nem lényeges. Mindenesetre arra törekszünk, hogy az árut a megrendelés kézhezvételét követő naptól számított 30 napon belül kézbesítsük. Ha a szállítás ezen időn túl késik, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és vagy egy kölcsönösen elfogadható alternatív dátumot egyeztetünk, vagy teljes visszatérítést kínálunk. A megrendelt áruk kézbesítésekor Ön lesz a tulajdonosa. Miután az árukat kiszállítottuk Önnek, azokat saját felelősségére tárolja, és nem vállalunk felelősséget azok elvesztéséért vagy megsemmisüléséért.
11. Kockázat és tulajdonjog
Az áruk károsodásának vagy elvesztésének kockázata a kézbesítés időpontjában átszáll Önre. Ha saját futárszolgálatot vesz igénybe, akkor a kockázat akkor száll át Önre, amint az árut átadják a futárnak. Az áru csak akkor lesz Ön tulajdona, ha sikeresen kézbesítették.
12. Lemondási jog
A fogyasztói szerződésekről (információ, lemondás és további díjak) szóló 2013. évi 2013. évi 2013. évi 3134. számú rendelet értelmében Önnek joga van elállni a megrendelésétől a termékek kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül (a rendelésre készült termékek kivételével). Nem kell indokolnia a szerződés elállását, és semmilyen büntetést sem kell fizetnie.
Amennyiben szeretné lemondani rendelését, használhatja a jelen szerződési feltételek végén található lemondási űrlapot, vagy alternatívaként értesíthet minket bármilyen más egyértelmű nyilatkozattal. 13.3 Nem mondhatja le a szerződést, ha a megrendelt áruk egyedi megrendelésre készültek, vagy ha bármilyen hang- vagy képfelvételt, illetve számítógépes szoftvert kivett a leszállított lezárt csomagolásból.
Ha a szerződéstől való elállás előtt megkapta az árut, akkor saját költségére és kockázatára vissza kell küldenie azt a kapcsolattartási címünkre. Ha eláll a szerződéstől, de már feldolgoztuk az árut a szállításra, akkor ne csomagolja ki az árut, amikor átvette, és a lehető leghamarabb, saját költségére és kockázatára vissza kell küldenie azt a kapcsolattartási címünkre.
Miután értesített minket a szerződés felmondásáról, és visszakaptuk az árut, vagy – ha ez korábban történt – megkaptuk a visszaküldés igazolását, 14 naptári napon belül visszatérítjük a hitel- vagy bankkártyájáról általunk levont összeget.
A visszatérítésből levonhatjuk a szállított áruk értékében bekövetkezett veszteséget, ha a veszteség az Ön általi szükségtelen kezelés eredménye (például az áruk használata vagy viselése az elállás előtt).
Az áru/megrendelés átvételének elmaradásából eredő bármilyen reklamációt a vásárlástól számított 30 napon belül, vagy a feladástól számított 30 napon belül (ha előrendelésről vagy konkrét feladási dátumról állapodtak meg) kell jelezni nekünk.
13. Lemondás részünkről
- Fenntartjuk a jogot, hogy a megrendelését ne dolgozzuk fel, amennyiben:
- Nincs elegendő készletünk a megrendelt áruk kiszállításához;
- Nem szállítunk az Ön által megadott területre; vagy
- A megrendelt áruk közül egy vagy több hibás áron szerepelt egy tipográfiai hiba vagy a beszállítóinktól kapott árinformációkban található hiba miatt.
- Amennyiben a fenti okok miatt nem tudjuk feldolgozni a rendelését, e-mailben értesítjük, és a hitel-/betéti kártyájáról levont összeget a lehető leghamarabb, de legkésőbb 14 napon belül jóváírjuk a számláján.
14. Ha probléma merül fel az áruval
Ha bármilyen kérdése vagy panasza van az áruval kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Ezt megteheti az ominamailbox@gmail.com címen.
16. Felelősség
16.1 Eltérő megállapodás hiányában, ha a megrendelés dátumától számított 30 napon belül nem kapja meg a megrendelt árukat, és úgy dönt, hogy a rendelést a szállítás újbóli megszervezése helyett lemondja (a 11. pontnak megfelelően), teljes visszatérítést biztosítunk Önnek.
16.2 Kizárólag azokért a veszteségekért vagyunk felelősek, amelyek a jelen szerződési feltételek megszegésének természetes, előre látható következményei. Nem vállalunk felelősséget, ha a jelen szerződési feltételekben foglalt kötelezettségeink teljesítésében Ön (vagy az Ön kifejezett vagy hallgatólagos felhatalmazásával eljáró bármely személy) cselekménye vagy mulasztása, illetve olyan események miatt akadályoz vagy késik meg, amelyek kívül esnek az ésszerű ellenőrzésünkön.
16.3 Továbbá nem vállalunk felelősséget az Ön üzleti tevékenységével kapcsolatos semmilyen veszteségért, beleértve, de nem kizárólagosan: elveszett adatokat, elmaradt hasznot, elmaradt bevételeket vagy az üzleti tevékenység megszakadását.
16.4 Önnek be kell tartania és be kell tartania az összes vonatkozó szabályozást és jogszabályt, beleértve az összes szükséges vám-, import- vagy egyéb engedély beszerzését az áruk weboldalunkról történő vásárlásához. Bizonyos áruink Önnek történő importját vagy exportját bizonyos nemzeti törvények tilthatják. Semmilyen nyilatkozatot nem teszünk, és nem vállalunk felelősséget az Ön által vásárolt áruk exportjával vagy importjával kapcsolatban.
16.5 A fentiek ellenére a jelen szerződési feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza azokat a jogokat, amelyek Önt fogyasztóként megilletik az alkalmazandó helyi törvények vagy egyéb törvényes jogok alapján, amelyeket nem lehet kizárni, és semmilyen módon nem zárja ki vagy korlátozza a felelősségünket Önnel szemben a gondatlanságunkból eredő haláleset vagy személyi sérülés esetén. Önt fogyasztóként bizonyos jogok illetik meg, beleértve a hibás és/vagy rosszul leírt árukra vonatkozó törvényes jogokat (pl. a törvény értelmében).
17. Közlemények
Hacsak a jelen szerződési feltételek kifejezetten másként nem rendelkeznek, minden Öntől érkező értesítést írásban kell küldeni a (postai cím beillesztése) elérhetőségi címünkre, és minden tőlünk érkező értesítés időről időre megjelenik a weboldalunkon.
18. Jogi nyilatkozatok módosításai
Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a feltételeket időről időre megváltoztassuk, ezért kérjük, a lehető leggyakrabban tekintse át őket.
19. Jog, joghatóság és nyelv
Ez a weboldal, az azon található tartalom és a weboldal használatából eredően létrejött szerződések az angol jog hatálya alá tartoznak, és azokat az angol jog szerint kell értelmezni. Az ilyen szerződések felei megállapodnak abban, hogy alávetik magukat az angliai és walesi bíróságok kizárólagos joghatóságának. Minden szerződés angol nyelven jön létre.
20. Érvénytelenség
Amennyiben a jelen feltételek bármely része végrehajthatatlan (beleértve azokat a rendelkezéseket is, amelyekben kizárjuk a felelősségünket Önnel szemben), a jelen feltételek bármely más részének végrehajthatóságát ez nem érinti.
21. Adatvédelem
Ön tudomásul veszi és elfogadja az adatvédelmi irányelveinkben foglaltakat.
22. Harmadik felek jogai
A jelen Megállapodás egyetlen rendelkezése sem ruházza fel harmadik feleket semmilyen joggal, és nem is ruházza fel őket ilyen jogokkal.
23. Egyéb fontos kifejezések
Az alternatív vitarendezés egy olyan folyamat, amelynek során egy független szerv megvizsgálja a vita tényállását, és megpróbálja azt rendezni anélkül, hogy bírósághoz kellene fordulnia. Ha nem elégedett a panaszkezelésünkkel, a vitát online rendezés céljából benyújthatja az Európai Bizottság online vitarendezési platformjához.